Política de Entrega

Na Taquion, garantimos uma entrega rápida e eficiente para todo o Brasil, seja via transportadora, Correios ou retirada na loja. Nosso compromisso é oferecer uma experiência de compra segura e confiável, com informações claras sobre prazos e modalidades de entrega.

Modalidades de Entrega

Entrega via Transportadora ou Correios

O envio do produto ocorre em até 72 horas úteis após a confirmação do pagamento via cartão de crédito ou boleto bancário.

O prazo de entrega é calculado a partir da data de envio e pode variar de acordo com a transportadora ou forma de envio escolhida no momento da compra.

Retirada na Loja

Para maior comodidade, você pode optar pela retirada em nossa unidade física, localizada na Avenida Nildo Ribeiro da Rocha, 338.

Seu pedido estará disponível para retirada em até 3 horas úteis após a confirmação do pagamento.

(Para realizar a retirada, é necessário apresentar um documento de identificação e o comprovante do pedido.)

Informações Importantes

1. Endereço Correto:

Certifique-se de que o endereço informado no cadastro está completo e correto. Em caso de erro ou ausência de informações, o pacote retornará ao remetente após as tentativas de entrega, e um novo frete será cobrado para o reenvio.

2. Prazos de Entrega:

O prazo de entrega começa a contar a partir do despacho do pedido.

Pedidos feitos aos sábados, domingos e feriados serão processados no próximo dia útil e enviados em até 72 horas úteis.

3. Destinatário Ausente:

Correios: São realizadas duas tentativas de entrega. Caso não haja ninguém para receber, o produto ficará disponível na agência mais próxima por 7 dias corridos, sendo devolvido ao remetente após esse prazo.

Transportadoras: São feitas até duas tentativas de entrega. Se não houver sucesso, o pedido retorna ao Centro de Distribuição da transportadora e, em seguida, à nossa loja.

4. Embalagem Danificada:

Se a embalagem do produto apresentar danos no momento da entrega, você pode recusá-la e entrar em contato conosco pelo telefone (44) 3025-2910 ou e-mail sac@taquion.com.br para solicitar uma solução.

5. Rastreamento de Pedidos:

Após a postagem do pedido, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e as instruções para acompanhamento.

Também é possível acessar a aba “Acompanhar meu pedido” em nosso site para verificar as atualizações.